eBay (Customer Care Center)

Gesamtfazit

Beschreibung der Arbeit

-

Empfehlung

Es gibt eine ganze Reihe von eBay Mitarbeitern die das ganze Vorbereiten. Einfach bewerben :). Ansonsten der Herr Noack oder Herrn Edelkraut waren bei mir die Ansprechpartner

Branche

E-Commerce & Neue Medien

Unternehmens-Bereich

Marketing

Das Interview

Beworben für

Einstiegsposition

Erfolgreich?

Ja

Ablauf des Interviews

Hi, community ich möchte heute mal einen Bericht zum Bewerbungsablauf bei eBay.de abgeben. Alles fing damit an, dass ich mich bei eBay über das Internet beworben hatte. Einige Tage später, bekam ich dann einen Anruf, welcher dann zum Auswahlverfahren führte.

Das Auswahlverfahren bei eBay sieht wie folgt aus:
Eine Teamarbeit
ein PC / E-Mail Test
und
Ein Interview

Man fuhr also zu eBay wo schon mehrere Leute, warteten insgesamt 14 man wurde in einen Meetingraum geführt wo einem die Tagesplanung erklärt wurde. Jeder Bewerber bekam eine Nummer und ein Ablaufplan wo er anhand seiner Nummer sehen konnte, wann er oder Sie den PC Test, dass Gruppenrollenspiel oder eben das Interview hatte.

Das Gruppeninterview läuft wie folgt ab:
4 Beliebige Bewerber sitzen im Raum und bekommen einen Zettel, mit 17 Wörtern vorgelegt welche mit dem Berufsfeld "Customer Care Agent" zutun haben. Nun muss man zuerst diesen Wörtern, jeweils eine Nummer von 1-17 zuordnen. Wo 1 Das wichtigste ist und 17 das was man wohl gar nicht braucht bedeutete. Hat man dies erledigt gibt man diesen Zettel ab und bekommt noch mal den gleichen Bogen nun soll man aber mit dem TEAM Diskutieren welches am wichtigsten bzw. am unwichtigsten ist. Ich denke dort will man testen, wie Teamfähig man ist. Ich denke ich habe damit keinerlei Probleme gehabt, da ich mich sehr gut einem Team anpassen kann.

Was danach folgt ist ein so genannter PC Test. Man bekommt 3 virtuelle Anfragen von Virtuellen eBay Usern die man beantworten soll. Wichtiger Tipp: Ich glaube es kommt nicht auf die Beantwortung an sondern viel mehr auf die Rechtschreibung. Da das scheinbar für eBay der wichtigste Punkt in dem Auswahlverfahren zu sein scheint. ( dazu aber zum Schluss noch mal mehr :) )

Der dritte teil ist das Interview. Man bekommt einen Mitarbeiter von eBay zugewiesen, mit dem man über seine Kenntnisse Gehaltsvorstellungen und eben über eBay spricht. Mir fiel dieser Part absolut gar nicht schwer, es sprudelte einfach so aus mir raus da ich mir nichts mehr gewünscht hatte, als für eBay zu Arbeiten. Also hatte ich meinen Gesprächspartner von meiner Begeisterung angesteckt das nachher noch ein bisschen Zeit war über eBay zu reden.


Ja das ist der Tagesablauf eines Assesment Centers für den Customer Care Agent.

Leider wurde ich nicht genommen, da ich Angeblich eine schlechte Rechtschreibung besitze ( was ich nicht wirklich nachvollziehen kann ) daher schätze ich mal ist das Hauptkriterium auf was eBay achtet.

Ich hoffe Ihr macht das besser :)