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Allgemeine Geschäftsbedingungen squeaker.net-Shop

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Allgemeine Geschäftsbedingungen


  1. Bestellvorgang
  2. Vertragsabschluss
  3. Preise und Versandkosten
  4. Kosten des Widerrufs bei Verbraucherbestellungen
  5. Zahlungs- und Lieferbedingungen
  6. Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit
  7. Widerrufsrecht
  8. Gewährleistung
  9. Erfüllungsort und Gerichtsstand
  10. Datenschutz

 

1. Bestellvorgang

 

Sie bestellen in unserem Webshop, indem Sie 1. Produkte in den Warenkorb legen, 2. Adress- und Zahlungsdaten eingeben und 3. die Bestellung überprüfen und abschicken. Zur Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Spätestens bis zur Lieferung der Ware erhalten Sie von uns alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten.

2. Vertragsabschluss

Ihr Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir Ihre Bestellung durch Zusendung der Ware annehmen. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Durch den Kauf eines Buches entsteht eine Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und der Campus Verlag GmbH, die für die Bestellabwicklung und den Vertrieb der squeaker.net-Produkte verantwortlich ist. Die Geschäftsbeziehung zwischen Campus und Ihnen kommt unter Mitwirkung und Vermittlung der squeaker.net GmbH, Moltkestraße 123, 50674 Köln, vertreten durch die Geschäftsführer Stefan Menden und Jonas Seyfferth, zustande.

3. Preise und Versandkosten

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Unsere Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir liefern die Bücher umgehend an die von Ihnen angegebene Adresse. Sollte ein Titel nicht lieferbar sein, erhalten Sie eine Nachricht. In Deutschland, Österreich, der Schweiz sowie nach Belgien, Niederlande, Luxemburg und Liechtenstein liefern wir versandkostenfrei. Für Lieferungen in die übrige Welt berechnen wir folgende Versandpauschalen:

Wenn Anzahl bestellter Titel nicht mehr als 5:

  • Europa: 6 EUR
  • Welt 1*: 14 EUR 
  • Welt 2*: 14 EUR

* Welt 1: USA, Kanada, Nordafrika, Naher Osten** Welt 2: Übrige Länder, die nicht in Welt 1 und Europa enthalten sind. 

Sollten mehr als 5 Bücher aus dem Ausland bestellt werden, wird eine individuelle Preisanfrage an squeaker.net gebeten: kontakt@squeaker.net. Sollten die Portokosten einer Sendung die Portopauschalen nachweislich übersteigen, behält sich der Verlag vor, die Mehrkosten an den Besteller weiterzugeben.

 

Bei Bestellungen von Autoren berechnen wir die realen Portokosten.
Zölle und EinführgebührenBei Bestellungen aus dem Ausland können unter Umständen zusätzliche Zollkosten oder Einfuhrgebühren im Bestimmungsland anfallen. Derartige Kosten gehen zu Ihren Lasten; wir haben keinen Einfluss auf die Gebühren und ihre Höhe. 

Bestellungen aus der Schweiz liefert die Buchhandlung Scheidegger zur geltenden Landeswährung und festgesetzten Ladenpreisen gegen Rechnung.Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Schweizer Preisbindung die SFR-Preise ca. 10-15% höher als in Deutschland sind. Bei Fragen und Reklamationen wenden Sie sich bitte an: Buchhandlung Scheidegger & Co. AG, Obere Bahnhofstr. 10A, CH-8910 Affoltern, info@scheidegger-buecher.ch

4. Kosten des Widerrufs bei Verbraucherbestellungen

Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht nach §312 d Abs. 1 Satz 1 BGB aus (vgl. Absatz 5), so hat er die regelmäßigen Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

5. Zahlungs- und Lieferbedingungen

Der Kaufpreis ist fällig und ohne Abzug sofort zahlbar. Sie können durch Bankeinzug / Lastschrift und Kreditkarte (VISA oder MasterCard) bezahlen. Der Einzug über Kreditkarte wird von unserem Dienstleister hgv Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH, Weidestr. 122 a, 22083 Hamburg durchgeführt. Auslandsbestellungen werden generell nur gegen Bezahlung per Kreditkarte akzeptiert.Sofern Sie per Bankeinzug / Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen, lösen wir die Zahlung bei Warenausgang aus. Verbindliche Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden. Die vereinbarte Lieferfrist beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung. Die Frist ist eingehalten, wenn die Ware vor Fristablauf abgesandt wird. Wir liefern innerhalb von 7 Tagen. Eventuelle Ausnahmen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite. 

6. Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit

Wir behalten uns vor, von einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn der bestellte Titel nicht vorrätig oder vergriffen ist und die bestellte Ware infolgedessen nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten. 

7. Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail - hier finden Sie ein Musterformular) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. 

Der Widerruf ist zu richten an: 

Sigloch Distribution GmbH Rücksendungen Campus Verlag Am Buchberg 8, Tor 30-3474572 BlaufeldenE-Mail: vertrieb@campus.de

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. .

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Audioaufzeichnungen (z.B. CDs, Hörbücher) oder von Software, sofern Sie die versiegelte Verpackung geöffnet haben. Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z.B. Download-Angebote von Buchinhalten). 

Ende der Widerrufsbelehrung

8. Gewährleistung

Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung, d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer.

9. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Frankfurt am Main. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Frankfurt am Main.

10. Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und halten uns an die Regeln der Datenschutzgesetze. Squeaker.net GmbH übermittelt dem Campus Verlag nur Daten, die unmittelbar für die Rechnungsstellung und Abwicklung Ihrer Bestellung notwendig sind  Die persönlichen Daten, die erfragt werden, umfassen den Namen, Angaben zum Kontakt sowie Informationen zur Rechnungsstellung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir und die von Campus beauftragten Dienstleister hgv Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH, Weidestraße 122a, 22083 Hamburg und Sigloch Distribution GmbH, Am Buchberg 8, 74572 Blaufelden speichern und nutzen Ihre persönlichen Daten nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung, Leistungserbringung und Abrechnung erforderlich ist.

Mehr zu der Vertraulichkeit Ihrer Daten erfahren Sie unter www.campus.de/datenschutz und unter unter www.squeaker.net/de/System/Datenschutz   Sie können die gespeicherten Daten jederzeit per E-Mail erfragen oder weitere Fragen zum Datenschutz an vertrieb@campus.de stellen. 

Campus Verlag GmbH Kurfürstenstraße 4960486 Frankfurt am MainTel. / Fax: 069-976516-0 / -78 Kundenservice:kundenservice@campus.deTel. / Fax: 069-976516-19 / -78 (Erreichbarkeit: 9:00 bis 17:00 Uhr)Geschäftsführer Thomas C. SchwoererHRB Frankfurt 14835USt.Id.Nr.: DE 114 131 238

Stand: 13.06.2013

 

 

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