Sie Handlungsbedarf? Wo ist dort Beratung erforderlich? Führen Sie eine Customer Journey für einen Bewerber an einer Uni durch Ich kann nur empfehlen, sich konkret
: " Ich war bei den 601 Runners, die sich mit Eventmanagement und Customer Relationship / Complaints beschaeftigen" Aufgaben: Ich habe Grosskunden waehrend
and operations, Marketing, Real estate, Custom-designed specialization Rankings: Hier hat sich Texas A&M University im Laufe der Jahre als solide Tier-2
ist eine Stabsstelle und man hat somit viel Kontakt zu allen möglichen Bereichen, von der Entwicklung über die Montage bis hin zum Voice of Customer
with the whole study. Our task consisted in analysing customer satisfaction regarding the airline. Thus we were given completed questionaired which we
Customer) Prozess durchlaufen. Diesen habe ich als Praktikant regelmäßig in Eigenverantwortung übernommen. Bei der Identifizierung neuer potenzieller Kunden
Y2K department. For that one I had to organize the tracking of our communication to our customers. As an example the customer was told his products were
, die man in dem Rollenspiel möglichst geschickt lösen soll. Beispiel: Die Einführung eines neuen Customer Relationship Management (CRM) Systemes ist eine Umstellung
customer events and many "ASAP" requests, so I had to work (some) weekends and long hours during the week. But the company compensates with free days or
ich im Laufe des Praktikums ein internes Projekt als 'Know-Your-Customer-Pate' für die Region Nord übernehmen und eigenständig Bonitätsauskünfte sowie
. Diese Firma lebt das Beraterdasein wirklich und verliert dabei auch seine "4C"-Grundsätze nicht aus den Augen: Competent, Creative, Customer Focused, Change
durch ein angebotenes Case Study Seminar „Erfolgreich Case Studies bearbeiten“ in Kooperation mit dem Department of Retailing and Customer Management an der Universität