Interview mit Catrin Hinkel, Senior Executive bei Accenture
Für Berater reicht es nicht mehr, clevere Strategiepapiere auszutüfteln. Kunden fragen auch nach der Umsetzung der strategischen Vorgaben. Welche Auswirkungen das auf die Branche und die Karrierewege hat, erläutert Catrin Hinkel, Geschäftsführerin bei Accenture, im Interview.
Frau Hinkel, welche Trends bestimmen zurzeit die Consultingbranche?
Es geht heute immer weniger um reine Strategiepräsentationen. Ein Berater muss auch verstehen, was die Umsetzung der Strategie für den Kunden bedeutet – und das nicht nur auf dem Papier. Fast jede Innovation und Veränderung hat heute IT-Bestandteile. Der Fortschritt der Technologie ermöglicht es den Kunden, neue Märkte anzugehen, Prozesse effizienter zu gestalten und damit Mehrwert zu generieren. Doch nicht jede neue Entwicklung hält auch, was sie verspricht. Es ist abzuwägen zwischen Investition und Mehrwert. Hier muss man die Details verstehen und wie die Kunden denken. Nur dann kann man langfristig ein echter Partner sein.
Wo wird die Consultingbranche im Jahr 2015 stehen?
Die Herausforderungen liegen in der Globalisierung, dem Erschließen neuer Märkte. Die Kunden benötigen internationale Strategien und Organisationen. Um das erfolgreich umzusetzen, brauchen sie Partner, die vor Ort sind und sich dort auskennen, die sowohl lokale als auch globale Kompetenz haben. Von Beratungsunternehmen wird nicht nur integrierte Kompetenz von der Strategie bis zur Umsetzung gefordert, sondern sie werden in Zukunft immer mehr Geschäftsprozesse für ihre Kunden übernehmen, etwa in den Bereichen Finanzen und Personal.
Wie würden Sie heute ein Berater-Talent beschreiben?
Ein guter Berater denkt wie seine Kunden und versteht deren Geschäft. Er ist ein guter Theoretiker und ein starker Praktiker, der Teamgeist, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und das Interesse an Neuem mitbringt. Außerdem zeigt er Begeisterung für eine Branche und hat Lust, interkulturell und virtuell mit anderen zusammenzuarbeiten.
ln welchen Bereichen lohnt sich derzeit der Einstieg für Absolventen besonders?
IT wird weiter an Bedeutung gewinnen, weil schon heute nahezu alle Geschäftsprozesse mit Unterstützung durch Technologie laufen. SAP ist ein wichtiger Bereich, in dem wir laufend Bedarf an Mitarbeitern haben. Nachhaltigkeits-Management und Internationalisierung sind weitere Felder, deren Bedeutung steigt. Grundsätzlich rate ich Absolventen, sich Kompetenzen rund um die Megatrends anzueignen, die Unternehmen und den öffentlichen Sektor in den kommenden Jahren weiter beschäftigen werden: Energiewende, Mobility, alternde Gesellschaft und Wachstum in den Schwellenländern. Vor allem junge Frauen ermuntere ich, sich technisch mathematisch auszubilden – hier haben wir in Deutschland noch viel zu wenige. Entsprechend gut sind die Jobaussichten.
Stichwort Frauen und Karriere: Wie sah Ihr persönlicher Karrierepfad aus?
Ich habe BWL in Reutlingen und London studiert. 1983 bin ich bei Accenture eingestiegen und habe begonnen, für internationale Großunternehmen zu arbeiten, die aus den Branchen Telekommunikation, Chemie oder der öffentlichen Verwaltung kommen. Seit 2005 bin ich Senior Executive im Rang einer Geschäftsführerin. Als Teil des Führungsteams für Österreich, Schweiz und Deutschland bin ich für das Beratungsgeschäft im Bereich von Gesundheitswesen und öffentliche Verwaltung verantwortlich.
Hand aufs Herz: Kann man bei guter Performance – wie immer wieder kolportiert – sein Gehalt als Einsteiger innerhalb von rund fünf Jahren verdoppeln?
Für unser Unternehmen kann ich das mit ja beantworten. Jemand, der als Analyst einsteigt, kann es innerhalb von fünf Jahren über den Consultant zum Manager bringen und in dieser Zeit seinen Verdienst verdoppeln. Wir arbeiten in der Beratung mit einem Matrix-Modell, mit dem wir sicherstellen, dass Mitarbeiter mit dem gleichen Hintergrund und der gleichen Berufserfahrung auch gleich viel verdienen.
Worauf achten Sie besonders Im Bewerbungsgespräch?
Zentral ist für mich, im Interview zu erfahren, ob jemand sich für die Sache interessiert – also gut vorbereitet ist. Teamfähigkeit und gutes Prozessdenken sind wichtig, außerdem das Interesse und die Fähigkeit, sich mit neuen Themen auseinanderzusetzen und sie zu verstehen. Man muss als Berater häufig Vorbehalte von Kunden überbrücken, da ist ein gewisses Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen notwendig.
Womit kann man im Interview am besten überzeugen?
Was mich überzeugt, ist ein authentisches Auftreten und ein gutes Gefühl für soziale Situationen. Ich möchte spüren, dass das Gesagte und die Persönlichkeit des Kandidaten übereinstimmen.
Und wie wichtig ist die Abschlussnote?
Gute Noten sind sicher kein Nachteil, mittelmäßige Abschlüsse aber auch keine unüberwindliche Hürde. Wir achten bei Bewerbern stark auf das benötigte Fachwissen, die Soft Skills und ob praktische Erfahrungen vorhanden sind.
Welche Tipps können Sie Studenten und Absolventen geben, die sich für eine Karriere als Berater interessieren?
Es zahlt sich aus, frühzeitig mit Unternehmen der Branche in Kontakt zu treten. So können Interessierte während des Studiums ein Praktikum bei einem Beratungsunternehmen machen. Sie sollten im Praktikum Aufgaben suchen, in denen sie sich in Probleme anderer hineindenken müssen und ihnen Lösungen vermitteln. Zum Einstieg in das Beratungsgeschäft ist es zudem gut, wenn man Kenntnisse bestimmter Branchen oder Querschnittsfunktionen mitbringt.
Wie lautet Ihr persönliches Erfolgsrezept als Beraterin?
Im Bewerbungsgespräch und auch bei der späteren Arbeit gilt aus meiner Sicht: gut vorbereitet sein, wissen, was man will, nachfragen bei Unklarheiten und jederzeit auf Überraschungen gefasst sein. Wichtige Bestandteile des persönlichen Erfolgs sind tiefes Fachwissen, echtes Interesse an dem Geschäft der Kunden und eine ausgeprägte emotionale Intelligenz.
